Empreender e ser dono do próprio negócio é um desejo compartilhado por muitos, contudo é preciso enfrentar e superar inúmeros desafios para consolidar esse objetivo.
No âmbito contábil isso não é diferente, atualmente muitos são os desafios do profissional contábil que almeja estabelecer seu próprio escritório ou atuar de forma autônoma na área.
Contador e cofundador da Oliveiras Controladoria, Isaías Oliveira optou por empreender no setor contábil, mesmo diante de um cenário desafiador. Em uma cativante conversa em nosso canal do YouTube, Isaías compartilha sua experiência e discute os principais desafios que os profissionais contábeis enfrentam, e como se consolidou no mercado e alcançou o crescimento contínuo na área.
Iniciando na área contábil
Para Isaías Oliveira, o foco em planejamento e estudo representa a essência das ações necessárias para iniciar um negócio. Assim, em 2020, após análise de mercado, avaliação da concorrência, identificação do público-alvo e definição dos segmentos a serem atendidos, ele e seu sócio, Yuri Oliveira, optaram por ingressar no mercado contábil.
O início de um negócio sempre é cercado de desafios e incertezas, com eles não foi diferente, por um período eles permaneceram sem clientes, mas perseveraram diante do que foi planejado e encontraram êxito.
A incógnita que permanece é: além dos estudos, planejamento, identificação de um nicho de mercado, como conseguir os primeiros clientes?
Prospecção de clientes
A conquista de clientes é um dos maiores desafios do profissional contábil, especialmente para aqueles que estão dando os primeiros passos em sua jornada no mercado.
Como diz o ditado popular, quem não é visto não é lembrado; alcançar novas pessoas ao iniciar um negócio exige que o empreendedor se empenhe significativamente na divulgação de sua marca e empresa, ou seja, é necessário que você esteja presente e disponível para seus clientes.
Diante disso, Isaías e Yuri, em um trabalho de força-tarefa, se dedicaram no estudo de mercado, no levantamento de potenciais clientes e na divulgação do projeto contábil que eles elaboraram.
As estratégias de comunicação e marketing adotadas pelos contadores incluíram o envio de mensagens por e-mail, ligações diretas, investimento em tráfego pago no Google, divulgação nas redes sociais e a abordagem boca a boca.
A estratégia por meio da comunicação direta com as pessoas permitiu compartilhar suas aspirações e compreender as necessidades do mercado.
Quando o assunto é cliente, Isaías sustenta que, embora todas as estratégias de marketing sejam relevantes, a mais crucial é a recomendação vinda de um cliente fidelizado e satisfeito com os serviços que você oferece.
Curioso para saber mais? Não perca a oportunidade de assistir à nossa live completa com o contador Isaías Oliveira! Nela, exploramos os desafios enfrentados pelo profissional da contabilidade e estratégias para o sucesso no dinâmico mundo da contabilidade!
Como fidelizar os clientes?
O meio empresarial está em constante evolução, sendo moldado pela rápida transformação digital das empresas e pelo crescente empoderamento dos consumidores. As expectativas dos clientes em relação aos produtos, serviços e experiências proporcionadas pelas marcas estão em um patamar cada vez mais elevado.
Diante desse cenário, durante o processo de prospecção de clientes, Isaías identificou uma queixa frequente: a insatisfação dos potenciais clientes com a deficiência no atendimento e a falta de clareza nas informações fornecidas pelos prestadores de serviços contábeis.
Garantir a qualidade no atendimento e estabelecer uma comunicação transparente com os clientes se torna um desafio do profissional contábil. Pensando nisso, a Oliveiras Controladoria se propôs a ter como diferencial o bom relacionamento com seus clientes, buscando uma comunicação clara e ágil, com feedbacks para que haja aprimoramento contínuo.
Mas como ser ágil no atendimento e na resolução das questões contábeis das empresas?
A importância da tecnologia no setor contábil
Quando se fala em escritório contábil, muitas pessoas ainda possuem aquela visão antiga de um contador sentado em uma mesa cheia de papéis em volta. Porém, com o avanço da tecnologia, essa realidade se transformou significativamente: a papelada diminuiu consideravelmente e a era digital se estabeleceu de forma robusta.
A modernização dos escritórios contábeis tornou-se uma necessidade, especialmente no que diz respeito aos prazos, gestão das demandas e cumprimento das obrigações legais, agora predominantemente em formato digital.
Dessa forma, acompanhar as mudanças digitais e tecnológicas é um desafio do profissional contábil. O contador que se mantém atualizado nas evoluções digitais e tecnológicas consegue assegurar uma prestação de serviços em conformidade com as normas estabelecidas e os prazos estipulados.
A Oliveiras Controladoria reconhece a importância da tecnologia e investiu em um software contábil online. Essa decisão possibilita que os contadores desempenhem suas atividades diárias com maior eficácia, garantindo a segurança dos dados dos clientes.
Além disso, contribui para a redução do volume de documentos, que agora são armazenados na nuvem, proporcionando também a mobilidade ao permitir acesso de qualquer lugar. Um exemplo prático é a possibilidade de acessar as informações durante as visitas aos clientes.
Transformando desafios em oportunidades
Ao encarar os desafios inerentes à profissão contábil, a chave para o sucesso reside na capacidade de transformar cada obstáculo em uma oportunidade de crescimento. Tanto para os iniciantes quanto para os veteranos do ramo, a perseverança e a busca constante por soluções inovadoras são fundamentais.
Isaías Oliveira destaca a importância da adaptabilidade ao mercado em constante evolução. Ao optar por atender um nicho específico em seu início, ele e Yuri logo se viram diante de novas oportunidades em segmentos diversos.
O contínuo aprendizado e ajuste às demandas dessas áreas emergentes não apenas ampliou a gama de serviços oferecidos, mas também expandiu significativamente a base de clientes.
Em meio aos desafios do profissional contábil, empreender e estabelecer um escritório contábil próprio exige não apenas habilidades técnicas, mas também resiliência e visão estratégica.
Ao acompanhar os relatos e insights compartilhados por Isaías, percebemos que a superação desses desafios está intrinsecamente ligada à adaptabilidade e à busca constante por atualização.
Nossos canais no blog e redes sociais são fontes valiosas de informações atualizadas e dicas práticas para enfrentar os desafios do mercado contábil. Continue conosco e leia: IR para investidores: contador, saiba como ampliar a carteira de serviços.
