Conecte e simplifique Conecte e simplifique seus sistemas com eficiência!
Gerencie suas soluções Keevo com facilidade através do Keevo Center, oferecendo acesso unificado às suas soluções em uma única plataforma.
O que é o Keevo Center?
O Keevo Center é o seu meio para gerenciar de forma eficaz e integrada os produtos e serviços oferecidos pela Keevo. Nele você terá acesso a todas as informações do seu dia a dia em um único local.
Com um layout simplificado e intuitivo, o acesso pelos sistemas web contratados se torna mais prático e descomplicado. No Keevo Center, você tem acesso a diversas ferramentas e serviços em um único ambiente, facilitando a administração dos processos e melhorando significativamente a experiência de seus usuários.
Para acessar o Keevo Center é necessário ter o KeePass, uma identidade digital que deve ser utilizada por todos os usuários que fazem uso de qualquer produto ou serviço da Keevo, o que torna o ambiente ainda mais seguro e controlado.
Dê o primeiro passo - Cadastre seu KeePass
Para começar a usar o Keevo Center, você precisa cadastrar seu KeePass. É rápido, fácil e essencial para garantir a segurança na hora de usar os seus produtos Keevo.
Com o KeePass, você tem:
Acesso único e simplificado um único login para todos os produtos e serviços da Keevo, eliminando múltiplos logins;
Segurança garantida: seu KeePass é pessoal e intransferível, vinculado exclusivamente ao seu CPF, protegendo seus dados e os da empresa;
Conformidade com a LGPD: o KeePass segue todas as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados, assegurando a privacidade e segurança das suas informações.
Suas principais funcionalidades são
Seus benefícios com o Keevo Center
Segurança de Dados
Unificação de Cadastros
Facilidade nos Processos Diários
Suporte diário 24h com Inteligência Artificial (IA)
Acesso centralizado aos Serviços Keevo
Dúvidas Frequentes
O que é o Keevo Center?
O Keevo Center foi desenvolvido para unificar e facilitar toda a sua interação, dividido em duas áreas principais: a Área do Cliente e a Área de Trabalho, automatizando ainda mais os nossos processos. Nosso propósito é que as informações de todas as soluções sejam integradas, otimizando os processos internos e unificando o cadastro de empresa, os vínculos dos módulos e o cadastro de usuários. Com o Keevo Center é possível acessar os sistemas WEB contratados sem a necessidade de fazer um novo login ou abrir uma nova página.
O acesso é feito exclusivamente pelo KeePass.
O que é o Keepass?
O Keepass é uma identidade digital que deve ser utilizada por todos os usuários que fazem uso de qualquer produto ou serviço da Keevo, independente do fato de ser cliente Keevo ou não. O cadastro dessa identidade é realizado através do site https://keepass.seg.br/ e é necessário preencher com os seus dados pessoais, como CPF e email válidos. Após concluir o processo, você recebe uma mensagem para validação do cadastro no email informado. O login do Keepass só será disponibilizado para uso após essa confirmação.
Como acesso o Keevo Center?
O acesso ao Keevo Center é feito através do site keevocenter.com.br. Para entrar na plataforma, você utilizará a chave de acesso que é o seu KeePass.
Seu usuário não está vinculado a uma licença?
Ao informar o seu CPF ou e-mail na tela de login do Keevo Center, se aparecer a mensagem “KeePass não encontrado”, isso significa que você ainda não realizou o cadastro do seu KeePass. Para resolver isso, é necessário cadastrar o KeePass, que é a sua chave para acessar todos os produtos Keevo.
KeePass não encontrado?
Se você já tiver um KeePass cadastrado, mas ao acessar o Keevo Center aparece a mensagem de que o usuário não está vinculado a nenhuma licença, solicite ao Administrador da licença que vincule seu KeePass na rotina de cadastro de usuários do Keevo Center.
Para saber como vincular o usuário no Keevo Center assista esse vídeo.
Caso não saiba qual é o administrador da licença, favor entrar em contato com o time de atendimento da Keevo.
Como faço para acessar o suporte?
Através do Keevo Center, na barra lateral esquerda da página inicial, você encontrará a opção: “Serviços”. Nesse menu, você terá acesso a todas as nossas modalidades de suporte ao cliente. Analise as opções oferecidas e escolha a que estiver de acordo com a sua necessidade naquele momento.
Como faço para abrir um ticket?
No Keevo Center, você deverá acessar no menu a aba “Serviços” e clicar em “Registrar ticket”. Em seguida, preencha todas as informações solicitadas que nosso time irá analisar a situação e entrar em contato. A notificação do retorno irá acontecer pelo próprio Keevo Center e por e-mail.
O que é o Disque Suporte?
O Disque Suporte é um canal de atendimento via telefone disponível para situações complexas e urgentes, onde oferecemos orientação técnica de maneira acessível e eficiente.
Como será o login nas soluções da Keevo com o KeePass?
O KeePass será a única forma de login para acessar qualquer solução da Keevo. Para isso, é essencial que todos os usuários realizem o cadastro e que o usuário Master faça a vinculação de todos no Keevo Center o quanto antes. Caso os usuários não estejam devidamente cadastrados e vinculados a uma licença, eles não conseguirão acessar o sistema. Essa mudança traz mais segurança, unificando o acesso e reduzindo riscos, além de simplificar a experiência dos usuários com um login único para todas as soluções da Keevo.
Como cadastrar o meu KeePass?
Para cadastrar o seu KeePass, acesse https://keepass.seg.br/cadastrar e siga todos os passos a seguir. É importante utilizar o seu e-mail pessoal como principal para o seu cadastro, pois o KeePass é um registro único e intransferível. Caso você esqueça a senha, o link de recuperação será enviado para esse e-mail.
Por que preciso acessar o sistema NG para finalizar o cadastro da empresa após fazê-lo no Keevo Center?
O Keevo Center coleta as principais informações cadastrais necessárias para todos os produtos Keevo. No entanto, para garantir que cada módulo funcione corretamente, é necessário preencher alguns dados específicos diretamente no sistema NG. Esses detalhes adicionais são essenciais para parametrizar e otimizar o uso de cada módulo conforme suas necessidades.
Como identificar o administrador da licença?
O Keevo Center é liberado por código de cliente, e o acesso às funcionalidades é determinado pelas permissões definidas para cada usuário. Isso significa que, com base nos papeis e permissões atribuídos, o KeePass terá acesso à licença concedida a ele durante o processo de vinculação da empresa ao usuário.
A licença do Keevo Center será a mesma do meu sistema?
Para identificar o administrador, basta acessar o Keevo Center no quadro “Usuários”. Nesta rotina estará listado todos os usuários com acesso à licença, sendo possível visualizar as permissões de cada um na coluna Categoria.
Caso não tenha acesso ao Keevo Center, para identificar o administrador, entre em contato com o nosso time de atendimento.
Dúvidas?
Ainda está com alguma dúvida em relação ao Keevo Center? Conte com o nosso suporte via Inteligência Artificial (IA) que está disponível diariamente, 24h por dia, para sanar as suas dúvidas.
